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Bicè 31/10/2017 09:33 Categoria: Cliente Bicè

ho un problema con una testina del plotter

Salve, ho un problema con una testina del plotter cann ipf8400.
LE testine hanno pochissimi mesi e hanno lavorato poco. Le carte usate sono state solo luster della hahnemuhle e una baritata della canson. Comunque nessuna carta particolarmente spessa che potrebbe giustificare un danneggiamento della testina.
Allego le foto del controllo ugelli in service e non
alberto-digigate 31/10/2017 11:10 alberto-digigate

Salve

La invito a rifare il test ugelli in service
https://www.youtube.com/watch?v=BOR-AeJMI5Y

se si presenta come nella figura riportata in allegato




Effettuare altra pulizia delle testina se il risultato non cambia, la testina và sostituita.
Dopo aver effettuato i test ugelli esegua lo stato stampa
https://www.youtube.com/watch?v=jvIO9ZPt59U
per controllare lo stato delle testine

Se la testina è coperta da garanzia può effettuare la sostituzione diretta con Claimon
compilando il modulo per la sostituzione delle testina collegandosi alla nostra pagina
https://www.digigate.it/assistenza_clienti
Seguendo le istruzioni riportate



Nel suo caso in particolare io non so che carta abbia utilizzato la invito a provare le nostre carte che sono testate per non urtare contro la testina e danneggiarla irreparabilmente...