richiesta aiuto canon IPF8400 - Plotter Canon and Epson

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emanuelegreco 11/12/2014 16:54	emanuelegreco richiesta aiuto canon IPF8400 dopo qualche stampa mi dice errore hardwere 03130031-2F50 di cosa si tratta?
alberto-digigate 11/12/2014 17:12	alberto-digigate CIAO Emanuele mandami sul forum anche le prove che hai stampato con il plotter ricapitolando PRINT INF TEST UGELLI IN SERVICE STATO STAMPA Mandami gli scatti di queste prove sempre sulla pagina forum Ciao
emanuelegreco 11/12/2014 19:38	emanuelegreco Alberto vedi se vanno bene
alberto-digigate 12/12/2014 11:38	alberto-digigate Salve Emanuele buongiorno mi mandi anche gli scatti del print inf Volevo chiederti anche un altra cosa : ma con quale carta ti fa questo tipo di problema perchè ho notato che il test degli ugelli risulta buono attendo tue grazie Alberto
emanuelegreco 18/12/2014 19:59	emanuelegreco ciao Alberto ecco il test ugelli in modalità s fammi sapere
Prato65 13/01/2015 18:21 Categoria: Cliente	Prato65 Buona sera,anche io che ho un IPF6400 mi trovo ad avere questo errore. Spegnendo e accendendo va via e posso stampare ma poi ricompare. Ho fatto fare la pulizia testine ma non cambia nulla. Inoltre a volte mi dice sostituire testina. Come si fa ad uscirne ? Grazie Mauro
alberto-digigate 14/01/2015 14:19	alberto-digigate Gentilissimo sig.Mauro, in questo modo facendo sempre pulizie rischi di rompere la testa di stampa. La macchina spegnendola e accendendola sembra funzionare perche non compare subito l'errore. La testa va cambiata (sostituita): Possiamo farvi un prezzo particolare sulla testa di stampa ritirando anche la testa vecchia. Resto in attesa e a disposizione Salutissimi Alberto
Prato65 14/01/2015 15:39 Categoria: Cliente	Prato65 Mi faccia per cortesia sapere quanto può costare la testa nuova ma vorrei anche sapere che durata dovrebbe avere la testa di stampa. Grazie Mauro
Prato65 15/01/2015 16:01 Categoria: Cliente	Prato65 Buona sera,abbiamo controllato i metri di stampa fatti dal plotter e sono 153.Vorrei gentilmente sapere se è una quantità sufficiente per rompere una testina e se canon,pur essendo fuori garanzia,non garantisca nulla. Sarebbe un plotter un po troppo delicato. Grazie mille. Mauro
pandamonium 09/03/2015 19:09	pandamonium Salve, dopo 2 plotter ipf8100 che mi hanno dato lo stesso problema fino ad arrivare al fermo totale ora stiamo utilizzando un 8400. A novembre 2014 abbiamo avuto lo stesso problema con la testa sx ed è stata cambiata in garanzia. Da gennio stesso problema con testa dx. Il plotter avrà stampato circa 450 metri in poco più di un anno. Oramai è appurato che queste teste non si rompono per l'utilizzo, ma vedo che è un problema comune Esiste una soluzione definitiva? Grazie Sandro
alberto-digigate 10/03/2015 09:53	alberto-digigate Gentilissimo Sandro in merito al vostro problema, noi come partner Canon abbiamo più di 100 macchine installate e non si presentano così frequentemente questo tipo di problemi. Forse in materiali che usa graffiano la testa, cortesemente dovrebbe inviarci un test degli ugelli in modalità service. https://www.youtube.com/watch?v=BOR-AeJMI5Y Grazie Alberto
alberto-digigate 10/03/2015 10:09	alberto-digigate Gentilissimo Mauro le abbiamo inviato un'offerta commerciale ad hoc riservata Saluti Alberto